De Molenwiek doet haar uiterste best elk kind optimale veiligheid en geborgenheid te bieden. Dit geldt ook voor haar medewerkers.
Als er iets is waar u ontevreden over bent of zorgen over hebt, is de leerkracht het eerste aanspreekpunt. Komt u er samen niet uit, dan kunt u hulp vragen aan één van de interne contactpersonen:
Deze personen kunnen u ondersteunen in het vinden van de juiste weg om uw zorgen of klacht bespreekbaar te maken. Ook kunt u terecht bij de directie van de school. Wij maken graag een afspraak voor een gesprek met u als u zich zorgen maakt of onvrede heeft over een situatie.
Mocht u zich binnen de school onvoldoende geholpen voelen, dan kunt u bij het College van Bestuur van Kalisto uw zorgen of klacht bespreken. Bij alle soorten zorgen en klachten kunnen ouders en ook de interne contactpersoon overleggen met de externe vertrouwenspersonen van Kalisto.
De vertrouwenspersoon gaat onder andere na of door bemiddeling een oplossing kan worden bereikt.
De externe vertrouwenspersonen van Kalisto zijn Angela Groen en Ellen Zonneveld. CED groep:
Ook kunt u terecht bij de externe vertrouwensinspecteur, telefoonnummer: 0900-1113111.
CED groep
Hoofdweg 70
3067GH Rotterdam
Tel. 010-4071599
E-mail: evp@cedgroep.nl
Op de website van ons bestuur staat de klachtenregeling van Kalisto Boeiend Basisonderwijs!
